LVNOON Ltd Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности применяется к определенной информации, как определено ниже, которую Zhongshan LVNOON Electronics Company Limited, китайская корпорация, ее дочерние компании и филиалы ("LVNOON", "наш", "мы" или "нам") собирает информацию через наши веб-сайты, продукты и приложения (далее - "Услуги").

ВАША КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ВАЖНА ДЛЯ НАС. ПОЖАЛУЙСТА, ПРОЧИТАЙТЕ ЭТУ ПОЛИТИКУ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ, ЧТОБЫ УЗНАТЬ О ТОМ, КАКУЮ ИНФОРМАЦИЮ СОБИРАЕТ ОТ ВАС LVNOON И КАК LVNOON ИСПОЛЬЗУЕТ ЭТУ ИНФОРМАЦИЮ.

ПОЛЬЗУЯСЬ УСЛУГАМИ, ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ НА СБОР, ИСПОЛЬЗОВАНИЕ И ПЕРЕДАЧУ ВАШЕЙ ИНФОРМАЦИИ, КАК ОПИСАНО В ДАННОЙ ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ. ЕСЛИ ВЫ НЕ СОГЛАСНЫ С КАКОЙ-ЛИБО ЧАСТЬЮ ДАННОЙ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ, НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ.

ПРИНИМАЙТЕ ВО ВНИМАНИЕ, ЧТО ВСЕ СОПРЯЖЕННЫЕ СЕРВИСЫ И СИСТЕМЫ МОГУТ ХРАНИТЬСЯ НА СЕРВЕРАХ В Китайской Народной Республике (или Китае). ЕСЛИ ВЫ НАХОДИТЕСЬ ЗА пределами Китая, собираемая нами ИНФОРМАЦИЯ (ВКЛЮЧАЯ КУКИ) обрабатывается и хранится в Китае, который может не обеспечивать такой же уровень защиты конфиденциальности, как страна, в которой вы проживаете или являетесь гражданином. Пользуясь услугами и предоставляя нам информацию, вы соглашаетесь на передачу и обработку информации в Китайской Народной Республике.

Какую информацию мы собираем?

Информация, предоставленная пользователями

  • Информация о вашем счете: Вы указываете свою электронную почту или входите в систему под учетной записью третьей стороны (например, Facebook), чтобы создать учетную запись в Интернете или приложении ("Учетная запись") или подписаться на наши сообщения. Если вы откажетесь предоставить такую информацию, вы не сможете пользоваться Услугами должным образом. При создании учетной записи вас могут попросить ввести определенную информацию, такую как: ваше имя, аватар, возраст, пол, адрес, номер телефона и адрес электронной почты.
  • Платежная информация; сторонний платежный процессорМы используем сторонний платежный процессор (в настоящее время Paypal) для безопасной обработки вашей персональной платежной информации. Когда вы размещаете заказ через Услуги, информация о кредитной карте, которую вы предоставляете, шифруется и передается непосредственно в Paypal. Мы не храним информацию о вашей кредитной карте, не контролируем и не несем ответственности за Paypal, ее сбор или использование вашей информации. Вы можете узнать больше о том, как Paypal хранит и использует информацию о вашей кредитной карте, ознакомившись с политикой конфиденциальности Paypal.
  • Поддержка клиентов: Когда вы связываетесь с нами, вы можете предоставить нам информацию об использовании вами Услуг, включая информацию о продуктах LVNOON ("Продукты"), которыми вы владеете, и контактные данные, чтобы мы могли обеспечить поддержку клиентов. Например, вы можете отправить в службу поддержки электронное письмо, содержащее информацию о работе нашей автомобильной сигнализации PKE и других проблемах.
  • Ваш голос: Когда вы используете один из наших продуктов с поддержкой технологии голосового сопровождения, например APP для смартфона, для управления автомобилем, с вашего разрешения, ваш голос будет воспринят этим продуктом, а затем передан этим продуктом обратно в выбранный вами аккаунт третьей стороны ("Аккаунт третьей стороны") в качестве команды, например команды Amazon Alexa или Google Assistant, и передаст вам запрашиваемую информацию.

Информация об использовании продукта

  • Мониторинг продукции: Мы собираем информацию о том, как вы устанавливаете и используете наши Продукты, например: установка; используемые функции; выполняемые операции; напряжение, частота и продолжительность ваших действий в Услугах, а также любые уникальные идентификаторы, связанные с вашим Продуктом. Например, мы собираем информацию о периоде времени, когда вы подключили Продукт к Приложению, и о времени последнего подключения, а также о том, какие операции вы использовали в Учетной записи, настройках и других функциях наших Продуктов.
  • Использование услуг: Мы собираем информацию, которую наши Продукты хранят и сообщают как часть Услуг, например: когда вы используете Приложение для смартфона для настройки с автомобилем. Кроме того, когда вы планируете использование наших Продуктов, например, Приложений для смартфона, мы сохраняем ваши настройки.
  • Изображения и биометрическая информация: Если вы решите включить в наших Продуктах функции визуализации и биометрии, мы будем собирать и обрабатывать определенную информацию, полученную с помощью наших Продуктов, например изображения лица и отпечатки лица. Эта информация позволяет вашему Продукту распознавать знакомые лица и уведомлять вас о знакомых и незнакомых людях. Эти функции также могут позволить вам использовать Услуги для создания и сохранения видео- или фотоизображений людей. В зависимости от места вашего проживания и способа настройки Продуктов и Услуг, вам может потребоваться получить явное согласие на использование наших Продуктов для создания и сохранения видео- или фотоизображений и/или сканирования и сопоставления лиц людей.

Устройство и другая автоматически собираемая информация

  • Свойства и операции устройства: Мы собираем определенную информацию о вашем автомобиле, смартфоне, планшете или персональном компьютере ("Устройство"), такую как: Номер устройства, модель, версия аппаратного и программного обеспечения, интенсивность сигнала, адреса Интернет-протокола (IP) и другая информация. Мы также собираем информацию об операциях, которые вы выполняете на Устройстве, например о времени, частоте и продолжительности использования.
  • Сигналы устройства: Мы собираем информацию, которую ваше Устройство отправляет или получает, чтобы адаптировать Услуги для наших пользователей в разных регионах, например: геолокацию, IP-адреса и внешнюю аппаратную информацию вашего Устройства о близлежащих точках доступа Wi-Fi, маяках и сотовых вышках. Вы можете включить или отключить передачу нам такой информации, изменив настройки безопасности и конфиденциальности вашего Устройства.
  • Журналы сервера: Журнал сервера - это список действий, выполняемых сервером. Серверы LVNOON автоматически собирают и сохраняют в журналах сервера определенную информацию, такую как: ваши поисковые запросы, IP-адреса, настройки оборудования, тип браузера, язык браузера, дата и время вашего запроса, URL-адрес направления, а также определенные файлы cookie, идентифицирующие ваш браузер или аккаунт.
  • Веб-маяки: Веб-маяк (также называемый пиксельной меткой или прозрачным GIF) - это компьютерный код, передающий информацию с вашего Устройства на сервер. Некоторые Услуги и коммуникации LVNOON могут содержать встроенные веб-маяки, которые позволяют серверу считывать определенные типы информации с вашего Устройства, такие как: количество людей, просмотревших определенный контент, когда вы открыли сообщение электронной почты, и IP-адрес вашего Устройства. Веб-маяки помогают LVNOON собирать статистическую информацию для предоставления более качественного и персонализированного контента.
  • Печенье: Cookies - это небольшие текстовые файлы, которые отправляются в ваш веб-браузер или на жесткий диск вашего компьютера. Как правило, файл cookie содержит имя домена (интернет-ресурса), с которого он был отправлен, "время жизни" файла cookie (т. е. когда истекает срок его действия) и случайно сгенерированный уникальный номер или аналогичный идентификатор. В файле cookie также может содержаться информация об Устройстве, например: настройки пользователя, история посещений и действия, совершенные при использовании Услуг.

В наших услугах используются следующие файлы cookie:

  • Строго необходимые файлы cookie, которые требуются для работы Услуг. Без них, например, вы не сможете пользоваться своей Учетной записью.
  • Аналитические/производственные файлы cookie, которые позволяют LVNOON распознавать и подсчитывать количество посетителей, изучать, как посетители ориентируются в Услугах, и улучшать Услуги.
  • Функциональные файлы cookie, которые LVNOON использует для распознавания вас, когда вы возвращаетесь к Услугам.

Чтобы узнать больше о файлах cookie и веб-маяках, посетите www.allaboutcookies.org. 

  • Аналитические услуги: LVNOON также использует аналитические службы, такие как Google Analytics, для сбора и анализа вашей информации. Как правило, аналитические службы не идентифицируют отдельных пользователей. Многие аналитические службы позволяют отказаться от сбора данных. Например, чтобы узнать больше о методах Google Analytics и отказаться от их использования, посетите сайт google.com/settings/adsили загрузив дополнение для браузера, позволяющее отказаться от использования Google Analytics, по адресу https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Информация о третьих сторонах

Мы собираем и используем информацию, полученную от Facebook, Google, Amazon и других аккаунтов, которые вы используете для входа в Услуги ("Аккаунты третьих лиц"), такую как: ваше имя, имя пользователя или логин, дата рождения, фотография и другие данные, которые вы можете указать в профиле аккаунта третьего лица. Мы не имеем доступа к паролям ваших аккаунтов третьих лиц.

Конфиденциальность детей и несовершеннолетних

  • О защите персональной информации несовершеннолетних. Компания придает большое значение защите личной информации несовершеннолетних. Если вы являетесь несовершеннолетним в возрасте до 16 лет (в соответствии с требованиями законодательства стран-членов ЕС минимальный возраст не может быть менее 13 лет), вы должны получить письменное согласие от своего родителя или законного опекуна перед использованием данного продукта и услуги. Данный продукт и услуга защищают личную информацию несовершеннолетних согласно соответствующим законам и нормам ЕС.
  • Услуги не предназначены для несовершеннолетних и не предназначены для их использования. В соответствии с требованиями действующего законодательства, если нам станет известно, что мы получили какую-либо информацию непосредственно от несовершеннолетнего, мы примем меры для удаления или уничтожения такой информации.
  • Можете ли вы отозвать свое согласие на сбор и/или использование нашей информации?

Вы можете отозвать свое согласие на сбор, использование и/или раскрытие вашей персональной информации, находящейся у нас или под нашим контролем, направив запрос по адресу продажи@lvnoon.com или следуя приведенным ниже инструкциям по удалению вашей Учетной записи. В зависимости от степени, в которой вы отзываете свое согласие, функциональность вашей Учетной записи, Продуктов и Услуг может быть нарушена, включая потерю доступа или использования вашей Учетной записи, Продуктов и/или Услуг.

Для чего мы используем вашу информацию?

Любая информация, которую мы собираем от вас, может быть использована одним из следующих способов:

  • Для обработки транзакций: Мы используем вашу информацию для обработки платежей, которые вы совершаете через Услуги.
  • Для периодической отправки электронных писем: Адрес электронной почты, указанный вами для обработки заказа или для вашей учетной записи, может использоваться для отправки вам информации и обновлений, связанных с вашим заказом, а также для получения новостей компании, обновлений, информации о продуктах и услугах, включая отправку вам обновлений наших условий и политик и других важных сообщений время от времени. Мы также можем отправлять вам маркетинговые и рекламные сообщения, которые, по нашему мнению, могут соответствовать вашим интересам.
  • Наши услуги: Мы работаем и предоставляем услуги, включая поддержку клиентов, а также улучшаем, ремонтируем и настраиваем Услуги. Мы используем вашу информацию, чтобы понять, как люди пользуются Услугами, оценить и улучшить их. Кроме того, мы используем вашу информацию для исследования, разработки и тестирования новых услуг, Продуктов и функций, а также для устранения неполадок. Мы также используем вашу информацию, чтобы ответить вам, когда вы обращаетесь к нам. Мы используем файлы cookie для работы, предоставления, улучшения, понимания и настройки Услуг.
  • Безопасность и конфиденциальность: Мы используем вашу информацию для проверки данных и активности аккаунта. Мы также используем вашу информацию для обеспечения безопасности и конфиденциальности Услуг, например, для расследования подозрительных действий или нарушений наших условий.
  • Реклама и деловая информация: Мы можем показывать вам и другим людям рекламу наших Продуктов и продуктов третьих лиц на основе собранной нами информации, такой как: что вы установили, к чему обращались, чем пользовались и что приобрели.
  • Доступ к учетным записям третьих лиц: Мы используем вашу информацию, включая информацию об учетных записях третьих лиц, чтобы разрешить вашим Продуктам и Услугам доступ к учетным записям третьих лиц. Эти учетные записи третьих лиц могут позволять вам делиться личной информацией через наши Услуги, например, сообщениями или фотографиями в Facebook. Поскольку такая информация может быть общедоступной, вам следует внимательно относиться к тому, что вы решили отправить в Учетные записи третьих лиц. Пожалуйста, настройте параметры конфиденциальности в аккаунтах третьих лиц соответствующим образом.

Как передается эта информация?

  • Сторонние поставщики: Мы передаем вашу информацию сторонним поставщикам, с которыми мы работаем, чтобы помочь нам управлять, предоставлять, анализировать, улучшать, понимать, настраивать, поддерживать и продвигать Услуги.
  • Услуги сторонних организаций: Когда вы пользуетесь услугами третьих лиц, например, через учетные записи третьих лиц, которые интегрируются с Продуктами и Услугами, они могут получать вашу информацию. Когда вы пользуетесь услугами третьих лиц, их собственные условия и политика конфиденциальности будут применяться к вашему использованию этих услуг.
  • Нормативно-правовые вопросы: Мы также можем передавать вашу информацию третьим лицам, если считаем, что это необходимо для соблюдения закона, исполнения наших условий и правил, защиты наших или чужих прав, собственности или безопасности.

Как мы защищаем вашу информацию?

Мы применяем различные меры безопасности для обеспечения сохранности вашей информации, когда вы размещаете заказ или вводите, отправляете или получаете доступ к своей информации. Мы предлагаем использование защищенного сервера. Вся предоставленная персональная платежная информация передается с помощью технологии Secure Socket Layer (SSL). После совершения операции информация о вашей кредитной карте не хранится на наших серверах.

Как вы можете управлять информацией о себе, включая свою учетную запись?

Мы предоставляем вам возможность просматривать, управлять или удалять вашу информацию.

  • Изменение электронной почты, псевдонима и других данных: Вы можете просматривать и изменять информацию профиля своей учетной записи, войдя в свою учетную запись и посетив страницу настроек своей учетной записи.
  • Отказ от подписки: Если в любой момент вы захотите управлять своими коммуникационными настройками, например, отказаться от получения электронных писем, мы размещаем подробные инструкции по отказу от подписки в нижней части каждого письма. Вы также можете отказаться от подписки, войдя в свою учетную запись и посетив страницу настроек учетной записи.
  • Удаление вашей учетной записи: Если вы хотите удалить свою учетную запись, вы можете сделать это на странице настроек вашей учетной записи. Удаление вашей учетной записи приведет к удалению информации, идентифицирующей личность, связанной с вашей учетной записью.

Как долго будут храниться данные?

Мы храним вашу информацию до тех пор, пока она больше не понадобится нам для предоставления Услуг, как описано в настоящей Политике конфиденциальности, или до тех пор, пока вы не удалите свою Учетную запись, как описано выше, в зависимости от того, что наступит раньше.

Ссылки на сторонние ресурсы

Иногда, по нашему усмотрению, мы можем включать в наши Услуги ссылки на сайты третьих лиц. Эти веб-сайты третьих лиц имеют отдельную и независимую политику конфиденциальности. Пожалуйста, используйте эти сайты третьих лиц с осторожностью. Мы не несем ответственности за содержание и деятельность этих сайтов.

Изменения в нашей политике конфиденциальности

LVNOON оставляет за собой право время от времени пересматривать и обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Все изменения вступают в силу немедленно после их публикации, как указано выше, и применяются к Услугам в дальнейшем. Дальнейшее использование вами Услуг после публикации изменений будет означать ваше согласие с этими изменениями, поэтому периодически проверяйте данную Политику конфиденциальности на предмет обновлений.

Как вы можете связаться с LVNOON с вопросами?

Если у вас возникли вопросы или проблемы, вы можете связаться с нами несколькими способами.

Напишите нам:продажи@lvnoon.com

Позвоните нам: +86 136 8025 1078